办公室新进人员培训方案
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办公室新进人员培训方案

发布时间:2019-04-09 10:05:36

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  办公室新进人员培训方案 第一条 适用范围 本培训方案适用于办公室新进人员在人事部门入职培训结束后, 分配到办公室各部门试用期的培训。 第二条 培训目的 1.为新进人员提供正确的,相关的公司及工作岗位信息,鼓励新 员工的士气; 2.让新进人员了解公司所能够提供给他的相关工作情况及公司对 他的期望; 3.让新进人员进一步了解公司历史、政策规章、企业文化; 4.使新进人员明白自己的工作职责,加强与同事之间的关系; 5.培训新进人员解决问题的能力及寻求答案的方法; 6.减少新进人员刚进公司的紧张情绪,使其尽快适应公司; 7.让新进人员感受公司与部门对他们的欢迎,体会到归属感。 第三条 到职前的准备 1.致新进人员的欢迎词; 2.让本部门员工知道新同仁的到来; 3.准备好新员的办公场所、办公用品; 4.准备好新进人员培训的部门内训资料; 5.指定一位资深的同仁作为新进人员的导师; 1 6.准备好布置给新进人员第一项学习任务。 第四条 培训内容 1.进入部门第一天(由部门经理或主管负责) 。 1.1 一周培训计划的安排(部门各岗位流程熟悉) ; 1.2 介绍新进人员认识本部门的同仁; 1.3 部门组织架构与功能介绍,部门内管理规定宣导。 2.进入部门第八天 2.1 部门经理或主管与新进人员谈话,讨论学习方面的内容,回 答新员工的提问; 2.2 安排新进人员工作岗位,按《职务说明书》对工作内容进行 描述及明确职责要求; 2.3 每位新进人员安排一位资深员工指导,如无合适人选,则由 部门主管或经理负责; 2.4 布置给新进人员第一项工作任务。 3.进入部门第十五天 3.1 部门经理或主管与新进人员非正式谈话,重申工作职责,谈 论工作中出现的问题,回答新进人员的提问; 3.2 对新进人员一周的工作表现作出评估,并确定一些短期强与 同事绩效目标; 3.3 设定下次考核的时间。 2 4.进入部门第三十天 4.1 由部门经理或主管会同人事部门对新进人员进行第一轮考 评,不合格者予以淘汰(在试用期如新进人员品行、态度有问题可随 时终止培训) 4.2 与新进人员讨论试用期一个月来的表现,将考评结果反馈给 新进人员。 5.进入部门一个月后安排公司高层领导与新进人员上课或面谈,让 新进人员更进一步了解公司文化理念及岗位责任要求。 6.进入部门第六十天,由人事部门会同部门经理或主管对新进人员 进行第二轮考评,不合格者予以淘汰。 (流程同第四点) 7.进入部门第七十五天,由人事部门会同部门经理或主管进行第三 轮考评,考虑是否合适现岗位,填写 《办公室新进人员试用期考核表》 , 并与新同仁就试用期考核表现谈话,再次强调公司考核要求,不合格 者最迟必须在自新员工入厂这日起第八十五天内予以淘汰。 8.在独立上岗前再次安排公司最高层领导与新进人员进行谈话,讨 论员工未来发展方向及职业生涯规划,让他们了解公司对他们的期 望,增强对公司的认同感与归属感。 9.要求新进人员进入部门后 15 天填定 《办公室新进人员岗位培训反 馈表》 ,每一轮考评前应完成在部门实习的 《自我鉴定》 ;部门应如实、 客观地填写《培训人员事实记录表》进行考评,完毕由试用部门会同 3 人事部填定《办公室人员状况一览表》 ,决定是否继续培训。 第五条 培训方法 1.指导新进人员如何完成工作的建议及方法。 2.检讨工作错误,让新进人员了解错误的原因及发送方案,要让 他们知来龙去脉,学习如何改善工作方法及修正错误,在日常管理上 如工作规则、工作纪律也可以让他们了解对错误的判断方式。 3.交办新进人员工作,并教授其工作方法及相对要求,需跟踪批 导,不能放任自流。 4.让新进人员参加会议,并鼓励他们多发言,对他们疑惑要给予 耐心解答。 5.当新进人员在工作上产生问题,自己无法独立解决或找不出解 决方案,应以引导的方式协助其找到解决方法。 6.无论在工作上或生活上有问题时,应提供及进帮助,特别是思 想方面要给予正确引导,帮助他们端正态度,改变观念。 7.主管要注意个人自带行为,第一个主管都有自己自带行为及行 事风格,主管做人做事会影响到下属员工的习惯,所以跟对好主管比 找到好工作更重要。 8.指导人员应让新进人员了解每天例行工作,一些细节要求,学 会如何运用正确方法才能更好提高业绩。 9.接待及拜方客户也是一个很好学习机会,应让新时人员参与, 4 必要性进安排一些有挑战性工作,增强其自我认同感和价值感。 10.提高员工的工作热情和合作精神,建立良好的工作环境和工作 气氛。 第六条 三个月试用期过后,部门经理和主管应在新进人员独立上岗 后三个月内每隔一个月要同他们进行交流一次,了解、关心他们工作 和生活方面的情况,给予必要的帮助。 第七条 新进人员试用期考评每个阶段,部门经理和主管也应对指导 人员时行评估,对指导方法有偏差、态度不端正、责任心不强的指导 人员应给予及时纠正、调整,好的导师应给予表彰。 第八条 第九条 以上内容如有未尽事宜,得以随时修改补充。 相关表单 《培训人员事实记录表》 《办公室新进人员岗位培训反馈表》 《办公室试用人员状况一览表》 《办公室新进人员考核表》 5



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